Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

La société J3C (CQFD Avignon) accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société J3C, immatriculée au RCS d'Avignon sous le numéro 790 341 002, dont le siège social est situé au 7 rue des 3 Faucons, 84000 AVIGNON. 📩 Contact : cqfd.avignon@gmail.com

2. Données collectées et Finalités

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Gestion de vos commandes, livraisons, facturation et service après-vente.

• Consentement : Inscription à la newsletter, dépôt de commentaires ou utilisation de cookies non essentiels.

• Intérêt légitime : Amélioration de notre site, détection de la fraude et statistiques de visite.

Les données collectées incluent : Nom, prénom, adresses (livraison/facturation), email, numéro de téléphone, historique de commandes, adresse IP et données de navigation.

3. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires de confiance pour l'exécution des services :

• Transporteurs : La Poste (Colissimo), Mondial Relay.

• Paiement sécurisé : PayPal, Prestataires bancaires.

• Technique : Hébergeur du site, outil d'envoi de newsletters.

4. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires (obligations fiscales et légales).

• Prospects (Newsletter) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact actif.

• Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

5. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies.

• Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du panier et de la connexion.

• Cookies analytiques : Utilisés pour mesurer l'audience (Google Analytics ou autre).

• Contenu embarqué : Si vous interagissez avec des contenus tiers (vidéos, réseaux sociaux), ces sites peuvent déposer leurs propres cookies.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").

• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à cqfd.avignon@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : protocole HTTPS, mots de passe complexes, mises à jour logicielles régulières et tri des données. En cas de violation de données présentant un risque, nous nous engageons à notifier la CNIL et les personnes concernées dans les 72 heures.