La Gentle Factory née en 2013 sous l’impulsion de Christèle Merter, ingénieure textile passionnée. Elle est chargée de la qualité et du développement durable du groupe Happy Chic. Elle imagine un premier prototype est créé : un pull 100% recyclé.
La Gentle Factory fabrique des capsules made in France pour des enseignes du groupe telles que Jules, Brice et Bizzbee, puis fini par proposer ses propres corners de vente. Quatre ans après sa création, La Gentle Factory développe son propre réseau de distribution.
En janvier 2019, La Gentle Factory quitte le groupe Happychic et devient indépendante.